Q&A
解決済み

通話の着信に応答できなくなりました

去年11/10より、090音声通話の着信に応答できなくなりました。

着信時に応答しますと毎回0秒で切れてしまいます。090音声通話の発信やLINE、Skypeなどの応答・発信は問題なく作動しております。
私はmineoデュアルタイプ(docomo)を契約してからそろそろ2年となりますが、11/10以前は問題なく着信に応答できました。

応答できていた最終日(10/4)からその日付まで端末に衝撃も与えていませんし、その期間にインストールしたアプリ(mineoでんわなど)と干渉していることも考えアンインストールしたりもしましたが改善しませんでした。
操作ミスでもありませんでした。
(にこすぱというアプリが今年くらいから使用・アンインストールできなくなり、そちらとの干渉も考えましたがアンインストールできないので確認できません。)

それからは毎回折り返しで通話しておりましたが、年度末なこともあり通話する機会が増え通話代が嵩むようになり本格的に解決したく投稿させていただきました。
端末の買い替え(ローまたはミドルスペック)も考慮しており、「この端末では不具合がない」などの情報も歓迎しております。

よろしくお願いいたします。

tack
tackさん
ルーキー

tackさんのコメント
tack
tackさん・質問者
ルーキー

Galaxy A7(mineo(docomo))

>>13 moさん

ずっとアップデートがビジーでできなかったのですが昨日アップデートできました。情報ありがとうございます。
ですがまだ応答はできませんでした。。。
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