Q&A
解決済み

iPhone6で圏外になり繋がらなくなった。

1年半程前にauから転入して、auで購入したiPhone6を使っています。
ずっと問題なく使えていましたが、1ヶ月ほど前からまず自宅WiFiの接続が不安定になり、それがおさまったかなと思ったら今度はマイネオ回線に繋がりにくくなり、とうとう2月になったらほとんど繋がらなくなってしまいました。
いろいろ調べて設定してみましたが、今では完全にマイネオの電波を拾わず圏外になってしまいました。
ほとんど家にいて自宅WiFiで接続しているのでなんとかなっていますが、電話の発信受信は出来ないし、もちろん自宅を離れたら使い物になりません。
2週間後に初めての場所に一人で遠出しなければならず、それまでに使えるようにしたいです。

1,何か現状打破出来る可能性があれば、ご教示ください。

2. 最悪、アップルストアでiPhoneを買い直そうと思っています。
後述する状況の場合、iPhoneSEはやめた方が良いですか?

【やったこと】
機内モードのオンオフ。
再起動。(繋がらなくなった最初の頃は、バッテリーがゼロになってから充電して起動したら繋がるようになったことが続いたのでそれで対応していました。そのうちそれも効かなくなり…)
上記をWiFiを切った状態でやってみたり、モバイルデータ通信をオフにした状態でやってみたり…。
プロファイルの削除、再インストール。
iOSを最新バージョンへアップデート。
iPhoneを工場出荷状態に戻して復元。
ネットワーク設定のリセット、再設定。

だいたい時系列です。


iOSを最新にしたときマイネオ電波を拾うようになり、そこでやめときゃ良かったのに、そのまま接続が安定していくか心配だったのと、ゴミデータを減らして空容量を増やしたかったので、時間があったついでに初期化したら、また不安定になり、1xと表示されるようになり、そのうち圏外固定になりました。
(OSアップデートから初期化までは数時間も経ってなかったので、どちらにしても時間が経てばだめだったかも…)

ちなみにパスワード系の管理が苦手で、機能制限パスコードが不明のためiPhone単独での初期化は出来ずiTunes経由で実施。

復元後、AppleIDのパスワードは合ってるはずなのにiCloudの設定がうまくいかず、iCloudの設定完了出来ていません。
(携帯にコードを送ったと表示されるも、圏外だから受け取れず。再設定のためにカード情報を入れろと表示されて入力しても、正しいはずなのにはじかれ…)
もう泣きそうです。

上でiPhoneSEはやめた方が良いかと思ったのは、過去のQAを見ていたらau回線のLTEとかVoLTEとか3Gとか4Gとかの問題のような気がしたので、SEではなくiPhone7以降でSIMをVoLTEのにしないければいけないんじゃないかと。
もしくはiPhone SEでもdocomo回線にしたら大丈夫でしょうか…。

困っています。
お力お貸しいただけたら嬉しいです。

spinat
初心者マークspinatさん
レギュラー

spinatさんのコメント
spinat
初心者マークspinatさん・質問者
レギュラー

個別にお礼もまだ出来ていないのに、コメント等ありがとうございます。

状況報告です。

まず、またSIMを取り出してゴシゴシ拭いて戻す、というのをしたら、今度は3時間程安定していましたが、また圏外に。

さらにはSIMをゴシゴシ拭いて差し込んだ直後は電波を拾っていたのが、もう何回拭いて挿し直してもすぐに圏外表示になるようになってしまいました。

次に、ご教示いただいていたプロファイル削除、全ての設定をリセット、プロファイルインストール、をやろうとしましたが、機能制限パスコードが不明で全ての設定をリセットがiPhone側で出来なかったため、iTunesから操作して新しいiPhoneとして設定し、プロファイルをインストールして再起動、というのをやってみましたが、最初から圏外表示。

UQモバイルのアルバーノを少し借りられたので、SIMを入れ替えて、プロファイルをインストールして試すと、アルバーノにマイネオのSIMを挿したら電話の発信着信が出来、私のiPhoneにUQのSIMを挿しても圏外のまま発信も着信も出来ない状態でした。

ただアルバーノにマイネオのSIMを挿してたのは10分もないので、もしかしたら数時間経ったら圏外になっていた可能性もありますが。(そんな長時間は借りられません)

SIMの問題だと思っていましたが、SIMを挿した状態でSIMなし表示になったことはないし、もうiPhone本体の問題と断定しても良い…かな?

iPhoneの修理、バッテリー交換をする。
iPhoneの買い替え。

というところでしょうか。
本心は、iPhone本体もSIMも新しくしてスッキリしたいのですが、バッテリーのこともありますしとりあえずAppleに電話してみます。
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