Q&A
いつでもOK

突然通信できなくなりました。

今日突然なのですが、私の使ってるaquos sense lite sh-m05が通話、ネットワークが繋がらなくなりました。データ警告⚠️2.00GB以上という警告が出たのですが、それをタップし、設定を変えていた所通信が途絶えました。原因が分かりません。復旧するよう色々試しましたがどれもダメでした。simの抜き差しをしましたがsimを読み込まないようです。原因が分かる人よろしくお願いします。

KOUKONO
KOUKONOさん
レギュラー

619^_^ak@mnemoさんのコメント

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

IMG_2398.JPG

はじめましてKOUKONO さん。

>データ警告⚠️2.00GB以上という警告が出たのですが、それをタップし、設定を変えていた所通信が途絶えました。

設定→データ使用量を開くと、設定変更の画面に行けます。
(画像はAQUOS sense)
ここで一度、設定を大きい数字にして、本体を再起動してください。

それでダメな場合は

設定→もっと見る(senseの場合、データ使用量の下)→モバイルネットワーク

の設定を見直してください。

購入端末なのでプリセットが入ってると思います。
○mineo
上記を選択してください。

選択したら端末を再起動して動作確認です。

※ご不安であればサポートに連絡して、サポートの方と設定を見直すことをお勧めします。
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