Q&A
いつでもOK

突然通信できなくなりました。

今日突然なのですが、私の使ってるaquos sense lite sh-m05が通話、ネットワークが繋がらなくなりました。データ警告⚠️2.00GB以上という警告が出たのですが、それをタップし、設定を変えていた所通信が途絶えました。原因が分かりません。復旧するよう色々試しましたがどれもダメでした。simの抜き差しをしましたがsimを読み込まないようです。原因が分かる人よろしくお願いします。

KOUKONO
KOUKONOさん
レギュラー

千紫さんのコメント
千紫
千紫さん
Gマスターサポートアンバサダー

AQUOS sense7(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 14 件

お使いの本体を所持していませんので、的外れな回答でしたら申し訳ありません。

データ警告の設定ということは、音声通話はもんだいないのでしょうか?
もしそうならば、その設定が問題だった可能性が高いでしょう。

私は何年もシャープ製のスマホを買い換えて使っていますが、大抵どの製品も「通信データの上限設定」ができました。
設定を越えると、キャリアではなくスマホ本体で制限をかける機能です。
お持ちの製品の説明書をダウンロードして調べましたが、やはりそのような機能が見受けられます。(124ページ)
ここの設定を誤ったせいで、本体で制限がかかっているのではないでしょうか?

ご確認頂ければ幸いです。
復旧できることをお祈りしています。
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