Q&A
自己解決済み

電話の発信　着信が出来ない

よしりえまま
ルーキー
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すでにmineoユーザーでauのスマホを使っていましたが、このたび古くなったのでSIMフリーの端末に変えることにしました。ネットの接続設定などは出来たのですが090の音声通話の発信着信ともに出来ません。なにかしら設定が必要でしょうか？ちなみにau回線です。


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amiyy
amiyyさん
Gマスター
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iPhone SE (第2世代)（povo） medal ベストアンサー獲得数 195 件

SIMの種類が違うのでは？　
arrows M02 SIMフリーをこれから使うとすると AのVoLTE型 or Dが必要です。
いままでの機種名はなんでしょう？
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よしりえまま
よしりえままさん・質問者
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>>1 amiyyさん

京セラDIGNOです。
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勝ちゃん
Gマスター
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iPhone16 Pro（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 657 件

スクリーンショット_2018-01-14_13.03.47.png

今まで使用していたSIMカードが、非VoLTEだと音声通話ができません。
VoLTE対応SIMカードに変更をする必要があるかと！
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よしりえまま
よしりえままさん・質問者
ルーキー
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>>3 勝ちゃんさん

なるほど、確かにau VOLTEに対応していないように思います。
交換が必要なのでしょうね。
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勝ちゃん
Gマスター
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iPhone16 Pro（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>6 よしりえままさん
Aプランは多くの方がVOLTE、非VOLTEで混乱されています。
Dプランはその点スッキリしていますので、SIMカード導入時のトラブルは少ないですね。

VOLTEカードに変更が必要な場合は下記を参考にしてください。
『SIMカード変更・再発行』
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

*再発行の手続き完了後から1週間程度で、お客さまのお手元に新しいSIMカードが届きます。
SIMカードの到着後、マイページ から回線切替のお手続きが必要です。
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619^_^ak@mnemo@ラズベリー✳︎ベレー
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Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 189 件

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こんにちは、DIGNOの機種名はどれでしょう？
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あいだの2件を表示
よしりえまま
よしりえままさん・質問者
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>>7 619_ak@mnemoさん

みなさんサポートセンターに連絡したらはやりSIM交換が必要のようです。
3000円弱費用掛かるみたいですしなんか悔しいですが仕方ないですね。
ありがとうございました。
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619^_^ak@mnemo@ラズベリー✳︎ベレー
SGマスタ
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Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 189 件

>>9 よしりえままさん

残念だけどたまに耳にする話です。

電話番号を変更されたくないなら、痛いですが仕方ないですね。
データプランや番号が変わっても問題なければ、新規回線契約をして、解約される方が安価です。
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( ˘･з･)チェッ@君の💜にRev.🎵
Gマスター
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AQUOS Sense3 SH-M12（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 19 件

この手のトラブルはもったいなと言わざるを得ません。
冷たい言い方ではありますが、事前の勉強不足です。
端末購入前に一度こちらで質問されるべきだったかと思います。
simフリー　＝　何でもOKではありません

電話番号が変わっても良いなら一旦解約→再度、新規申し込みが安上がりなんですがそうもいかないでしょうしね

本当にもったいないです(ﾉД`)
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