Q&A
至急

【助けてください】iPhone6 au 圏外不具合

お世話になります。
iPhone6 au をマイネオsimで使用している者です。
少し長くなりますが、以下ご覧頂き皆様のお知恵をお貸しください(´;ω;`)

【不具合経緯】
①2017.5〜マイネオsim(非VoLTE) + iPhone6 au にて使用開始。iOS10.xx 問題なし。

②2071.10頃、iOS11にアップデート後〜セルラー電波が度々圏外になる不具合発生。機内モードやプロファイルの再インストールで復帰可能。

③数日後、設定や端末のオールリセットをかけても圏外復帰せずのままに。
SIMカード自体は認識している。
クイックガレージに相談も対処不能。

④SIMカードのハード問題を疑い、SIMカード交換したが変化なし。

⑤知り合いのiPhoneSE SIMフリー端末ではSIMカード問題なしを確認。

⑥ iPhone6のアンテナ系ハード不具合を疑い、アンテナケーブル類を交換修理。部品に特別問題は見られなかった。修理後、圏外から復帰し、セルラー電波受信した!

⑦半日後、圏外になりそこから②③試すも効果なし。
↑今ココ(´;ω;`)

思い当たる事は全て試したつもりです。
調べた所、マイネオau SIMカードは特にiPhone6で同様の不具合でお悩みの方が多いそう。。。
主原因はマイネオのプロファイルでしょうか???

パッと思い付く対処方法は、UQmobileに替える、端末をSIMフリー化する(どうやって?)くらいでしょうか?

詳しい方々、お知恵をお貸しください。

けーま。
ルーキー

みさきさんのコメント

iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

けーま。さん、初めまして♪

回答ではなく お願いで申し訳ないのですが、、
【機内モードON → 電源OFF → 電源ON → 機内モードOFF】

上記の操作を試して頂いたあとの状況を教えて頂けないでしょうか?

iOS9~10の頃、我が家のiPhone6を含め 多数の解決報告があったので iOS11の場合はどうなるのだろう…と思いまして(^^ゞ
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