解決済み
10分かけ放題が使えない先があります。
- 音声通話
- mineo(au)
こちらでＺｅｎＦｏｎｅ(ＴＭ) Ｇｏを購入し、スマホデビューしました。
契約はDプラン デュアルタイプでmineoでんわ 10分かけ放題をつけました。
もう半年ほど使っていますが、10分かけ放題が使えない先が電話帳に登録してあるものの1/3ほどあります。
メッセージは「発信 この番号には0063をつけて発信できません。0063をつけずに発信します。」と出てしまいます。
どうしてでしょうか？
ネットで色々調べましたが、相手の方が他のフリー電話に入っているとだめとかありましたが、実家の母にもいつもかけられず、母はそんな契約はしてなくてどうしてなんだろう？かけ放題に入った意味がない。と思っています。
何かこちらのスマホに問題があるのでしょうか？
ケータイに詳しくなく、ずっと放ってありましたが、もったいないので聞いてみました。
よろしくお願いします。
mami24さんヨッシーセブンさんのコメント
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>8 mami24さん
090から始まる番号でかけることが出来ないのはおかしいですね｡
「0063をつけてから普通に電話番号を押しても」とありますが、これはどのアプリからかけていますか？
端末にもともとインストールされている、標準のアプリであれば､このような表示は出ないはずなのですが｡｡｡
もしかすると、お使いの端末はandroidでしょうか？
androidの場合は､アプリの設定の中に「標準でも使用する」というスイッチがあります｡
このスイッチをＯＮにしていると標準のアプリから発信しても００６３が自動付与されます｡
私のandroid端末で､「標準でも使用する」をＯＮにした上で､００６３をつけて手動入力してみましたが､0063をつけて発信しますと表示されました｡
「標準でも使用する」の設定をＯＦＦにして、標準アプリから発信してみてください｡
mineoでんわアプリが最新になっていない可能性が考えられます｡
バージョンアップを試してみてください｡
090から始まる番号でかけることが出来ないのはおかしいですね｡
「0063をつけてから普通に電話番号を押しても」とありますが、これはどのアプリからかけていますか？
端末にもともとインストールされている、標準のアプリであれば､このような表示は出ないはずなのですが｡｡｡
もしかすると、お使いの端末はandroidでしょうか？
androidの場合は､アプリの設定の中に「標準でも使用する」というスイッチがあります｡
このスイッチをＯＮにしていると標準のアプリから発信しても００６３が自動付与されます｡
私のandroid端末で､「標準でも使用する」をＯＮにした上で､００６３をつけて手動入力してみましたが､0063をつけて発信しますと表示されました｡
「標準でも使用する」の設定をＯＦＦにして、標準アプリから発信してみてください｡
mineoでんわアプリが最新になっていない可能性が考えられます｡
バージョンアップを試してみてください｡
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