Q&A
解決済み

音声通信が出来ない

今日到着したarrowsM02をさっそく設定したけどデータ通信は出来るのに音声通信だけができません。simカードやmicroSDカードを挿入し直したりしたけどだめでした。

iwasaki hiroyuki
レギュラー

okitaomoteさんのコメント
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

simカードを再発行したのと同じ状態なので、マイページ上で回線切り替えをやらないと通話できないと思いますよ。9:00~21:00でないとできないのは、人間が切り替え手続をやるから、サポートの人間がいる時間帯でないと駄目だということだと思います。自動では切り替わらないと思いますので、9:00~21:00の時間帯にもう一度マイページ上でやられたらよいと思います。

ちなみに、私が新規にAプランデュアルタイプでVoLTEsimを申し込んだときは、simが到着してスマホに入れたら即通話できました。
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