Q&A
解決済み

音声通信が出来ない

今日到着したarrowsM02をさっそく設定したけどデータ通信は出来るのに音声通信だけができません。simカードやmicroSDカードを挿入し直したりしたけどだめでした。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 671 件

simカードを再発行したのと同じ状態なので、マイページ上で回線切り替えをやらないと通話できないと思いますよ。9:00~21:00でないとできないのは、人間が切り替え手続をやるから、サポートの人間がいる時間帯でないと駄目だということだと思います。自動では切り替わらないと思いますので、9:00~21:00の時間帯にもう一度マイページ上でやられたらよいと思います。

ちなみに、私が新規にAプランデュアルタイプでVoLTEsimを申し込んだときは、simが到着してスマホに入れたら即通話できました。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 17

ベストアンサー獲得数 4 件

開通手続きは行いましたか?
  • 1
あいだの11件を表示
iwasaki hiroyuki
iwasaki hiroyukiさん・質問者
レギュラー

>>13 Rudyさん

やはり夜間はできませんでした。朝9時を待って回線切り替えをした結果、開通しました。
  • 18
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>18 iwasaki hiroyukiさん
おめでとうございます!
  • 19
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

的外れかもしれませんが・・・
翌朝9:00~ ってのはよくある話です。
  • 14