マイネオでんわについて（softbankにかけた時）

マイネオでんわを使用してsoftbankと契約している人に電話すると
「こちらはソフトバンクです。～ご利用になれません～。」というような
アナウンスが流れて電話できないのですがなぜでしょう。他のキャリアや固定電話にはかけられるのですが。10分かけ放題には契約していません。