Q&A
解決済み

タツチコントロール着信電話に応答する がオンになりません

着信電話に応答するボタンがオンになりません
また着信有りの時左から右えスライド出来ない
困っていますよろしくお願いいたします。

Yukio Imayosi
レギュラー

このはさんのコメント
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HUAWEI P20 SIMフリー medal ベストアンサー獲得数 101 件

手元にあったZenFone 3 Ultraの設定画面を見ての回答です。
同じZenFoneならば同じような設定があるように思いますが、全く別の機種の話でしたら読み飛ばしてください。

「設定」→「指紋」→「指紋の管理」で、「機能設定」の「着信に応答する」がONになっていませんか?
これがONになっていると、「設定」→「指紋」で「タッチコントロール」の「着信電話に応答する」をONにすることができません。
また、「設定」→「指紋」→「指紋の管理」で、「機能設定」の「着信に応答する」がONになっていると、応答時に必ず指紋認証もしくはパスワードやパターン等の入力をしなければ、応答することができませんでした。
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