Q&A
なるべく早く

LG optimusG 通話できない

ほまひな
ルーキー
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mineo auデュアル通信契約のSIMをiPhone6の端末で使用していたのですが、iPhone6が故障してしまいました。
とりあえず、自宅にあったLG optimus Gの端末(au)を代替機として使用しようと、SIMを差し替えて設定しました。

データ通信、メール、SMS は問題なく使えるのですが、音声通話だけできません。

どうすれば音声通話できるのでしょうか？

宜しくお願いします。


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7 件の回答
Phantom
Phantomさん
Gマスター
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iPhone SE SIMフリー（IIJmio） medal ベストアンサー獲得数 78 件

Optimus G(LGL21)は持っていないですが、mineoでも動作確認されているみたいですし大丈夫なはずですよね。

音声は着信もしないでしょうか？
家の電話もしくは別の電話からかけてみて、かからなければどんなガイダンスが流れますか？
また、スマホの設定画面から入れたSIMの番号は表示されていますか？？

あと、念のためですがデータ通信はWi-FiではなくLTEで通信できていますか？
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ほまひな
ほまひなさん・質問者
ルーキー
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>>1 Phantomさん
電話をかけると、おかけになった電話をお繋ぎ出来ませんでした
というアナウンスが流れます。

そのあと、SMS で着信お知らせが届きます。
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かねやん
SGマスタ
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Pixel 9（UQ mobile） medal ベストアンサー獲得数 402 件

全然違うかもしれませんが、LG optimus G　のSWって最新になっていますか？
au見ると　2013年4月18日　に更新開始となっています。
iPhone6が壊れるまでお使いですから、丁度重なる時期かと.....
APNの設定も普通ですし、SIMアダプタを使っているぐらいですよね？
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ほまひな
ほまひなさん・質問者
ルーキー
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>>3 かねやんさん

ソフトウェア更新も、最新と言われてしまいます。
SIMアダプター使ってるくらいで、特別な事はしていないのですが…
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  • 6
かねやん
SGマスタ
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Pixel 9（UQ mobile） medal ベストアンサー獲得数 402 件

少し旧いですし、UQですが、同じような書き込みありました。
でも、解決した情報はないです....

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005357/SortID=18642410/#tab
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okitaomote
Gマスター
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 686 件

LGL21を持っていますが、通話に関しては特別設定することは何もありません。
simを入れればアンテナが立って通話できるのが通常の状態です。

通話できないのが一時的な状態であれば、他の方も言われているようにセーフモードで立ち上げてみるとか、simを入れ直してみるとか、できることはそれくらいです。

そういうことをやってみて、発信、着信のいずれも不可能であれば、ハードウエア的な故障の可能性が高いです。
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  • 8
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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iphone6はVoLTEと非VoLTEどちらのSIMでも使えるようですが、LGL21は非VoLTEでないと通話できません。そのあたりは大丈夫ですか？
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ほまひな
ほまひなさん・質問者
ルーキー
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>>10 カトキチさん

非VoLTEですが、やはり通話できません。

iPhoneを修理するか、新規端末を購入するか検討したいと思います。
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  • 11
JIAI
JIAIさん
ベテラン
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medal ベストアンサー獲得数 22 件

データ通信はできて通話できない症状はあまりないですね。セーフモードで通話できないとなると初期化してもダメかもしれませんね。あとはダメ元で
①電池パックの取り外し。
②PRL更新。
（＊5050に電話発信、〔au ICカードのデータ更新が完了しました〕の表示を確認して電源を一度オフにしてから再起動。）
③初期化。
あとはモバイルデータをオフで通話できるか確認するぐらいですかね。
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sent
sentさん
Gマスター
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Reno7 A（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 86 件

SMSは届いているので、回線交換はもんだいないようです。

着信を拒否設定しているということはないですか？別の電話番号から掛けてみてください。
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