Q&A
解決済み

mineo電話(10分無料)通話時間(誤表示)

mineo電話(10分無料)で、4分通話を行い、電話を切ったのですが、翌朝にmineo電話の通話履歴を見ると6時間ほどの通話時間に表示されていました。端末側(iPhone6)の通話履歴(0063発信)は、4分と表示されています。
誤表示ですよね?マイネオへ問い合わせいりますか?

まさとん
レギュラー

しまっこさんのコメント

Speed Wi-Fi NEXT W03(HWD34)au(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 159 件

私は利用していませんし利用予定もないので確認の術がないのですが、
同じように端末本体の通話時間とアプリの通話時間にずれが発生しているケースはあるようですね。。。
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 090音声通話/14065

アプリ側のバグを私は疑いますが、まだ事例が少ないのでなんとも言えないですね、、、
サポートにスクショなど添付して連絡して対応を求めたほうがいいと思います
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