マイぴょん博士
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なるべく早く
通話音量が低下して聞き取りにくい
- 音声通話
- Xperia Z3 Compact(SO-02G)docomo
- mineo(docomo)
10月に入り突然、通話品質(最大音量)が低下しました。
※これまでは良好でした・・
何度も確認しましたが、スマホ自体の音量設定が下がっているということはありません。
相手の声が聞き取りにくくて困っています。
どなたか同じような現象・解決策あれば教えてください。。。
よださん
ルーキー寒月さんのコメント
ベストアンサー獲得数 3 件
はじめまして、よださん
以下、ご無礼がありましたらお許しください。
>>何度も確認しましたが、スマホ自体の音量設定が下がっているということはありません。
とのことですが、少なくともお使いの Android 端末の場合、通話音量と着信音量(ベルの音量)は別のもので、通常の設定画面から確認・設定できるのは着信音量、通話音量は「通話時にしか上下できない」ということはご存知でしょうか。
一度、どなたかと通話していただき、その通話状態でボリュームを上げるキーを押して(押し続けて)みてください。
突然、最大音量が低下したというのは、いつかの通話時に無意識のうちにボリュームダウンキーを押したものと愚考いたします。
以下、ご無礼がありましたらお許しください。
>>何度も確認しましたが、スマホ自体の音量設定が下がっているということはありません。
とのことですが、少なくともお使いの Android 端末の場合、通話音量と着信音量(ベルの音量)は別のもので、通常の設定画面から確認・設定できるのは着信音量、通話音量は「通話時にしか上下できない」ということはご存知でしょうか。
一度、どなたかと通話していただき、その通話状態でボリュームを上げるキーを押して(押し続けて)みてください。
突然、最大音量が低下したというのは、いつかの通話時に無意識のうちにボリュームダウンキーを押したものと愚考いたします。
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