Q&A
なるべく早く

通話音量が低下して聞き取りにくい

10月に入り突然、通話品質(最大音量)が低下しました。
※これまでは良好でした・・

何度も確認しましたが、スマホ自体の音量設定が下がっているということはありません。

相手の声が聞き取りにくくて困っています。

どなたか同じような現象・解決策あれば教えてください。。。

よだ
よださん
ルーキー

寒月さんのコメント

ベストアンサー獲得数 3 件

はじめまして、よださん

以下、ご無礼がありましたらお許しください。

>>何度も確認しましたが、スマホ自体の音量設定が下がっているということはありません。

とのことですが、少なくともお使いの Android 端末の場合、通話音量と着信音量(ベルの音量)は別のもので、通常の設定画面から確認・設定できるのは着信音量、通話音量は「通話時にしか上下できない」ということはご存知でしょうか。

一度、どなたかと通話していただき、その通話状態でボリュームを上げるキーを押して(押し続けて)みてください。

突然、最大音量が低下したというのは、いつかの通話時に無意識のうちにボリュームダウンキーを押したものと愚考いたします。
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