Q&A
解決済み

aプラン デュアルタイプ 着信ができない

ソフトバンクのガラケーからMNPして利用を始めたのですが、着信ができません。

発信とデータ通信、SMS送受信は問題なく出来るのですが、家族に電話を掛けてもらうと次のメッセージが流れて掛かりません。

「こちらはNTTドコモです。お掛けになった番号は現在使われておりません。」

発信後、履歴から掛けてもらっても同様です。

端末自体は他の家族が以前auで使用していたもので、iPhone5S/5C用プロファイルをインストール済みです。

OSはiOS11.0.3です。

電話として機能せず、非常に困っております。
よろしくお願いします。

爽健美ティー
エース

mamoru-mさんのコメント

初めまして~(^o^)

機種もプランも違うので定かではありませんが、
僕はGalaxy S5 SC-04FでDOCOMOからデュアルDプランにして、「電話、SMS」とも着信できなく、四苦八苦しました。
現在はモバイルネットワークでネットワークモードからLTE外したら、「電話、SMS」ともに着信できるようになりました。

mineoサポートに電話したら丁寧にネットワークのリセット方法教えて貰ったので帰宅したら試してみます。android 6以降にはありますが、iOSにあるか良くわかりませんm(__)m

ダメではないのですが、3Gはやっぱり遅いのでLTE再設定トライしてみます(^o^)
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