Q&A
自己解決済み

着信が繋がらない ZenFone Live (Aプラン)デュアルタイプ

今年9月後半から端末とSIMのセットで、ZenFone Liveを使っていますが、相手からかかってくる電話が繋がらず困っています。繋がらないのは、着信のみです。こちらから電話するのは大丈夫です。ちなみに使い始めた頃は、かけるのも、かかってくるのも使えていました。SMSも使えます。
通話設定を見ると『着信すべての接続に問題あり』『着信ローミング、MMIコードがただしくない』という表示が出ます。
いったい何がいけないのでしょうか⁉️
スマホ初心者なので、訳が分かりません!
分かりやすく教えていただけると助かります。よろしくお願いします。

Eco
Ecoさん
ルーキー

Ecoさんのコメント
Eco
Ecoさん・質問者
ルーキー

>>5 らいす@ねこさん

ありがとうございます。
mineoサポートに問い合わせたところ、ASUSに直接聞いてみることを勧められました。実際電話してみましたが、初期化しても直らなければ、修理になると言われました。色々教えていただいたことをやってみて、ダメだったら、修理に出すことになるかもしれません。
皆さんの提案に感謝いたします。
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