マイぴょん博士
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iPhone6 Aプランデュアルタイプ 通話不可
- 音声通話
- iPhone 6 au
- mineo(au)
通話ができず、非常に困っています。
同じような事象が起こった方はいませんか?
・auで購入したiPhone6
・Aプラン デュアルタイプ
・回線切替手続済
インターネットは利用できますが、発着信ができません。
こちらに書いてある対処法は一通り試し、サポートダイヤルに電話したところ新しいSIMを送っていただけました。
ですが、また同じ事象が起こり、なにも解決していません。。。
サポートダイヤルに電話すれば、iPhoneの設定に問題があるのでは…
Applestoreに行けば、SIMに問題があるのでは…
と、このやり取りを繰り返しています。
iPhoneの初期化も試しましたが、一向に通話ができるようになりません。
格安SIMを初めて利用した為、無知な部分が多いのですが、色々とアドバイスをいただきたいと思います。
よろしくお願いいたします。
ルーキー
Kanon好きさんのコメント
iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 367 件
お使いの端末にネットワーク利用制限が掛かっていないでしょうか。
・ネットワーク利用制限携帯電話機照会
https://my.au.com/cmn/WCV009001/WCE009001.hc
上記サイトでチェックしてみて下さい。
・ネットワーク利用制限携帯電話機照会
https://my.au.com/cmn/WCV009001/WCE009001.hc
上記サイトでチェックしてみて下さい。
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