音声通話が使えない

今まで、iPhone5sをaプランで半年くらい利用していました。(auから電話番号そのままでマイネオに契約してました。)

今回、アマゾンでSIMフリーのp10　liteを購入して、iPhoneからSIMカードを抜き取りp10lite に差し替えしたところ、左上に、KDDI 右に4G と表示はされているのですが、音声電話が使えません。家族の番号に電話したところ、何も音がなりませんでした。また、この番号にかけてもらったところ、呼び出しできませんとガイダンスがながれてしまいました。

ちなみに、ネットは繋げました。

どうしたら電話が使えるようになりますでしょうか。

端末はWAS -LX 2JC 635B 172というバージョンです。　
APN はmineo (auプラン)に選択されています。

どなたか、お力をお貸しください。