Q&A
自己解決済み

マイネオ電話アプリ

5分かけ放題を契約し、マイネオ電話アプリから連絡先を表示し、5分以内の通話をしました。

いつもなら通話履歴の名前の左側にマイネオマークがつくのですがついてなくておかしいなぁと思って設定画面から見ると
【オトク通話以外】の所に通話した時間が表示されています。


マイネオ電話アプリからの発信なのに、5分かけ放題の対象外になってしまうのでしょうか??

ちなみに、連絡先には0063を付けずに登録してあります。
マイネオ電話アプリからの発信だと自動で0063を付けて発信されると思っていました。違うのですか??

natsu
エース

かくいちさんのコメント

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

ヨッシーセブンさんと同じ回答になりますが。
https://king.mineo.jp/magazines/special/959
(7)固定電話向け発信プレフィックス除外機能
かけ放題サービスの制約上、一部のサービス(3桁特番、着信課金サービス、統一番号サービス、情報提供ダイヤル)への発信ができないため、通常電話アプリを立ち上げて発信する必要がありましたが、この機能をONにすると、mineoでんわアプリから発信しても自動でプリインストールの電話アプリが立ち上がって発信できるため、複数の電話アプリを利用しなくて済むようになります。

この辺りか

個別にプレフィックスを外す機能が設定されてしまっているとか?

などが予想されます。
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