Q&A
いつでもOK

電話アプリが応答できない

mineo simの電話(080-xxxx-xxxx)に着信があった時に
応答画面が表示されるのですが、応答ボタンが薄く
表示でタッチして利きません。
対処を教示お願い致します。
アプリは電話(バージョンは5.0.2.01.01.05)です。

クリオ
エース

オズさんのコメント

Xiaomi 11T Pro (mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

クリオさん、はじめまして♪

着信があって出れないのは困りますね。
スマホケース、手帳は装着されてますか?
ケース類を取り外した状態(裸)でも同様の現象かご確認ください。
念のため「グリップマジック」の設定を、ON/OFF両方試して再起動もかけてみてください。

改善されない場合は、auショップでご相談されることをお薦めします。
キャリア未契約でも、仮に白ロムであってもショップによっては親切丁寧な対応をしてくださいますよ。

画面が動かない/反応しない - トラブル診断 | au
https://www.au.com/trouble-check/smt/gamen/detail2.html

(参照/シャープ)【SHL25】グリップセンサー(グリップマジック)とは?
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115005630407--SHL25-グリップセンサー-グリップマジック-とは-
  • 3