自己解決済み
電話できない ライン使えない sms もダメ
- 音声通話
- HUAWEI P10 SIMフリー
- mineo(au)
昨日の夜にsimカードを挿入して、auからマイネオauに乗り換えました。その際、機種も新品で楽天市場で購入した物にしました。今は１日たちましたが、ネット、アプリは使えます。しかし、電話や、sms認証が必要なラインが使えません。機種のバージョンは最新。もちろん電話も対応している機種ですが、電話ができません。
どなたか、分かる方よろしくお願いいたします。
モアザンさんおじさんさんのコメント
サポートアンバサダー
Pixel 9 Pro（mineo(au)）
こんばんは！
お使いのモデルは
ドコモプランのみ対応の「P10」ですか？
それともauプラン（VoLTE対応SIM）とドコモプランに対応の「P10 lite」ですか？
スマホカバーを外してスマホの裏側のカメラの付近に「LEICA」と書かれているようであればモデルが「P10」です(>_<)その場合auプランで通話とSMSが利用できないので、ドコモプランへのプラン変更をすることでご利用できるようになりますよ(^_^)ﾉ
http://support.mineo.jp/usqa/use/change/index.html
あと、機種がP10 liteだとしてネットにつながっているとのことでしたがWi-Fiでつながっているだけ、ということは無さそうですか？
もしauからMNPしている場合は回線切り替えが必要です！
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
お使いのモデルは
ドコモプランのみ対応の「P10」ですか？
それともauプラン（VoLTE対応SIM）とドコモプランに対応の「P10 lite」ですか？
スマホカバーを外してスマホの裏側のカメラの付近に「LEICA」と書かれているようであればモデルが「P10」です(>_<)その場合auプランで通話とSMSが利用できないので、ドコモプランへのプラン変更をすることでご利用できるようになりますよ(^_^)ﾉ
http://support.mineo.jp/usqa/use/change/index.html
あと、機種がP10 liteだとしてネットにつながっているとのことでしたがWi-Fiでつながっているだけ、ということは無さそうですか？
もしauからMNPしている場合は回線切り替えが必要です！
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
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