Q&A
自己解決済み

ZenFone2 Laser【ZE500KL】でmineo Aプラン 090通話できない

自力解決できたので、ここに記録しておきます。

【事象】
 2017年8月にZenFone2 Laser SIMフリーを購入し、mineo Aプラン au VoLTE対応SIMを挿したが、モバイルデータ通信、090通話ともに接続できない。
 システムアップデート画面で「更新を確認」釦を押しても、更新チェック日時が更新されるだけでアップデートに進まない。
 しかし、ビルド番号を見るとmineo Aプランに対応した版であるMMB29P.JP_Phone-13.10.11.5より古い。
 
【原因】
 システムアップデート画面からの操作だけでは、アップデートされないケースがあるらしい。
 
【対策】
 以下の手順でMMB29P.JP_Phone-13.10.11.5に手動アップデートする。

 (1) ASUS ZenFone 2 Laser (ZE500KL)の<サポート/ドライバー&ツール>画面を開き"android"を選択する。
   https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-2-Laser-ZE500KL/HelpDesk_Download/
 (2) ファームウェアのバージョン JP-13.10.11.5をダウンロード("グローバル"をクリック)する。
   UL-ASUS_Z00E-JP-13.10.11.5-user.zipのファイルがダウンロードされる。
 (3) 上記(2)でダウンロードしたファイルをZenFone2 Laserの以下のディレクトにコピーする。
   ルート > sdcard
 (4) ZenFone2 Laserを再起動する。
 (5) 「システムアップデートが可能です。」のメッセージが出るので、システムアップデートするよう選択する。

MIXI
MIXIさん
ルーキー

MIXIさんのコメント
MIXI
MIXIさん・質問者
ルーキー

>>1 孝さん
この機種の技術情報を知識ベースとして活用してもらえるよう、機種等のキーで絞込みのできるQ&Aを使わせてもらいました。
なお、掲示板については、タイトルを見る限り技術的内容よりコミュニケーションに比重が置かれているように見えます。
  • 2