Q&A
なるべく早く

Au iphone ios VerUp 後電話のみ送受信できません

nanoSim au Aタイプ デュアル Sim 仕様
以前(6/8-9ごろ) mineo 切り替え時 電話の送受信ができず
皆様に色々 ご指導ご指摘頂きながら、あちこち設定いじっている間に直ってしまって以来、先日迄順調に問題なく使えていたのですが

先日 ios のVerUpをやった次ぐ日から また音声電話の送受信のみが また出来なくなりました。電話しても配信中の表示がでても呼び出し音もなくしばらくして圏外表示し 接続できませんでしたのメッセージが出ます。その後圏外表示は消え 3個の電波状態を再表示します。

サポートさんにも相談しながら以前皆さんから指摘あった内容を一応ほとんど何回も確認 再設定やってみましたが現象はかわりません。

1.電源off sim 差し入れ 再起動
2.設定 機内モードの on off
3.設定 モバイルデータ通信 通信のオプション
    4Gをオンにする データ通信のみ を設定
4.設定 一般 プロファイル を削除し 再インストール
5.設定 一般 リセット すべての設定をリセット(ネットワーク設定)
    後 1. - 4. やってもみました

等々何回もやってみましたが 現象かわらずです。

サポートさんからは
  apple さんに原因がないか聞いて下さい。
  再度 Sim を再購入し試して下さい(但し直る保証はありません)
との対応案でお手上げ状態です。

後何か、確認するところ、対応策等ありませんでしょう。
どうか宜しく、ご指導ご指摘 お願いします。

TngMichi
TngMichiさん
レギュラー

TngMichiさんのコメント
TngMichi
TngMichiさん・質問者
レギュラー

皆さん、お世話かけてます。

やっと、再購入したsim が届きました。
早速意気込んで、sim 差し換えて回線切り替えし、
電話かけてみましたが、状況は全くかわりませんでした。

一応今まで教えて頂いた、対応策で色々試してみましたが
全ての設定をリセット、プロファイルの再インストール、再起動、その他もろもろの再設定等、色々やりましたが、電話のみ送受信できず、呼び出し音出ず、接続できませんでした。は全く同じ状況です。

サポートに連絡したら、全てのコンテンツと設定をリセット して確認するぐらいしかてだてがないようです。

icloud とpc itunes バックアップの準備はできるのですが
リセット後の 再設定手順が全く不安です。

このあたりの手順、詳しく書いたものありませんでしょうか
どなたか教えて頂けませんか、宜しくお願いします。

これをやっても駄目なら、もう諦めます。
対応したverup が出るのを期待して、じっと待つしかないのかな。
  • 38