Q&A
自己解決済み

5分かけ放題 使えない

5分かけ放題に申し込みましたが、専用アプリを使ってかけようとしたところ、以前ソフトバンクだったせいか「こちらはソフトバンクです。。。」と言って、つながりません。どういうことでしょうか。確かに契約書には「5分かけ放題サービス」のオプションがついています。そして、ちゃんと通信ではDOCOMOでつながっています。誰か教えてください。よろしくお願いします。

AlexTav
AlexTavさん
ルーキー

AlexTavさんのコメント
AlexTav
AlexTavさん・質問者
ルーキー

今、再度サイトのマイページをみました。すると、現在の通話サービス利用なしとなっています。以前は5分かけ放題プランとなっていたと思います。

今後の利用、つまり来月からはちゃんと「通話定額」となっています。

ということは、変更したせいでかけ放題プランが解約になったということで、それまでは使えないってことですか?てっきり、かけ放題は今月末まで使えると思っていたのですが。一応、通常料金で電話はできますが、どこかに書いてありますか?
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