au iphone 6 plus 持ち込みでmineo 切替設定後 電話発信のみできません。

昨日　待望の　au iphone 6 plus 持ち込みでmineo 切替設定しました。
AU　Aタイプ　デュアルタイプ　定額や5分カケホーダイのオプションなし

当初　圏外表示でましたが そんな皆さんの情報みてましたので　
機内モードon 電源OFF 電源ＯＮ　機内モード　OFF
にて何とかWi-Fi　とも接続可能になりました。
WEB　や　メールのやりとり　LINE　のメール.電話　　LALA　CALL　での電話　等　DATA通信は、全て順調に接続アクセスできるようです.

大問題が発生確認されました。
電話が発信中のままで発信されません。外からもかかりません。

サポートにも連絡 simの抜き差し プロファイルの削除インストール　等何回も
試しましたが状況かわりません。
ネットワークのリセットもダメで　サポートもお手上げ状態で simは悪くありません。iphoneを初期化して初めからやり直してみてください。との返事です。sim交換もしてくれないサポート体制。こんな時あとどうしたらよいのやら。
この4月にmineo乗換準備に　iphone 電池　総一新し　四苦八苦で初期化再設定したばかり　また初めから　勇気がでません。

どなたか　何かご指導ご指摘ねがえませんでしようか。
何かよい対策、今後の対応方法等ありましたら、お教え下さい。
mineoさんのサポート体制は、これで終わらせるつもりなのでしょうか？