マイぴょん博士
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自己解決済み
au iphone 6 plus 持ち込みでmineo 切替設定後 電話発信のみできません。
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- mineo(au)
昨日 待望の au iphone 6 plus 持ち込みでmineo 切替設定しました。
AU Aタイプ デュアルタイプ 定額や5分カケホーダイのオプションなし
当初 圏外表示でましたが そんな皆さんの情報みてましたので
機内モードon 電源OFF 電源ON 機内モード OFF
にて何とかWi-Fi とも接続可能になりました。
WEB や メールのやりとり LINE のメール.電話 LALA CALL での電話 等 DATA通信は、全て順調に接続アクセスできるようです.
大問題が発生確認されました。
電話が発信中のままで発信されません。外からもかかりません。
サポートにも連絡 simの抜き差し プロファイルの削除インストール 等何回も
試しましたが状況かわりません。
ネットワークのリセットもダメで サポートもお手上げ状態で simは悪くありません。iphoneを初期化して初めからやり直してみてください。との返事です。sim交換もしてくれないサポート体制。こんな時あとどうしたらよいのやら。
この4月にmineo乗換準備に iphone 電池 総一新し 四苦八苦で初期化再設定したばかり また初めから 勇気がでません。
どなたか 何かご指導ご指摘ねがえませんでしようか。
何かよい対策、今後の対応方法等ありましたら、お教え下さい。
mineoさんのサポート体制は、これで終わらせるつもりなのでしょうか?
レギュラー
TaniMichiさんのコメント
皆さんへ お騒がせしております。
先ほどまで、昨日 電話の発信受信ができず 手だてもなく
暗い気分で、確認や情報探していましたが、これといった事もできず
最後にもう一度 発信の確認してみましたら なんとそのままかかってしまいました。試しに、逆に外からかけてもらったら、そのまま受信できてしまいました。au 4G 状態で、電話送受信 確認できました。
ただ これという設定変更は、ほとんど何もした覚えがないのですが。
皆さんからいろいろ確認助言頂いた 通信オプションの 4Gをオンにする
「データ通信のみ」 の設定になっていましたが、念の為一旦 オフ にし
再度 「データ通信のみ」 の設定にしなおしを今日やった覚えはあります。
これぐらいしか 今日は ほとんど何もした覚えがなく何が原因で直ったのか
わかりません。
また発生するかもしれませんが このまま様子みてみます。
皆様には チェックポイントなど こと細かく 多くの情報 助言を頂きました。 取り急ぎご報告させて頂きます。
本当にありがとうございました。
先ほどまで、昨日 電話の発信受信ができず 手だてもなく
暗い気分で、確認や情報探していましたが、これといった事もできず
最後にもう一度 発信の確認してみましたら なんとそのままかかってしまいました。試しに、逆に外からかけてもらったら、そのまま受信できてしまいました。au 4G 状態で、電話送受信 確認できました。
ただ これという設定変更は、ほとんど何もした覚えがないのですが。
皆さんからいろいろ確認助言頂いた 通信オプションの 4Gをオンにする
「データ通信のみ」 の設定になっていましたが、念の為一旦 オフ にし
再度 「データ通信のみ」 の設定にしなおしを今日やった覚えはあります。
これぐらいしか 今日は ほとんど何もした覚えがなく何が原因で直ったのか
わかりません。
また発生するかもしれませんが このまま様子みてみます。
皆様には チェックポイントなど こと細かく 多くの情報 助言を頂きました。 取り急ぎご報告させて頂きます。
本当にありがとうございました。
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