Q&A
自己解決済み

音声通話ができません~(>.<)

はじめまして~m(_ _)m iijmioからマイネオにMNPしてきました初心者です。
昨日にsimカードが届いたので入れ換えて見た所、通信はできるのですが通話、SMSができませんでした。
回線切替は済んでおりますが、まだ何か足りないのでしょうか?
使用スマホはZenFon2LeserZE500です。

トーゴーカスタム
ルーキー

孝さんのコメント
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

回線切替済みで通信は可で通話とSMSが不可ということで、SIMがau VoLTE SIMでない可能性が疑われますがどうでしょうか?

ZE500KLはau LTE SIM(裏面が黒いSIM)だと通信はできても、通話はCDMA2000で行おうとする為にできない事になります。au VoLTE SIM(裏面がクリーム色のSIM)を使ってください。

もしSIMに問題がなければ、また教えて下さい。
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