Q&A
解決済み

mineoでんわアプリの連絡先

gagagasp
gagagaspさん
ルーキー

mineoでんわアプリの連絡先から電話帳が呼び出されて、そこの番号をタップすると0063が付与されて電話を掛ける事ができるが、電話帳番号をタップしても反応しない(正確にはタップで選択されているが、0063付与で発信しますか?の画面にならない)番号が電話帳に存在しています。
※「タップで選択されている」:画面上、番号が白黒で変化し、選択されている様子です。
※電話帳から0063付与の電話を掛ける事ができない番号があります。

その現象についてご存知でしょうか?
(電話帳の番号登録の仕方の問題?)

また、その現象はどのようにしたら解決するかご存知でしょうか?
解決法あれば、御教授願います。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

mineoでんわアプリの不具合みたいですね。
プリフィックスアプリを使えば、通常の電話アプリで発着信できますよ。
0063が適用になる相手先には自動的に付加されます。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kiraristar.app.plus0063&hl=ja
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 6
gagagasp
gagagaspさん・質問者
ルーキー

>>6 カトキチさん
ご回答ありがとうございます。
さっそく試してみたいと思います。
  • 8
gagagasp
gagagaspさん・質問者
ルーキー

>>8 gagagaspさん
>>5 suzuki_mineoさん
プレフィックスアプリ(※mineoアプリとは別)で0063を付与することで解決しました。アドバイスありがとうございました。
  • 10
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

gagagasp さん
こんにちは
その番号に共通性はありますか?
フリーダイヤルやナビダイヤルとかじゃなくて、普通の市外局番から始まっている電話番号でしょうか?
  • 1
あいだの2件を表示
gagagasp
gagagaspさん・質問者
ルーキー

>>5 suzuki_mineoさん
御助言ありがとうございます。
電話帳では「Aさん」と「Aさん会社携帯」を別に切り離して登録してあります。
※Aさんを開くと「Aさん」、「Aさん会社携帯」とはなっておりません。
大変恐縮ではありますが、プレフィクスアプリを試してみたいと考えております。
  • 7
gagagasp
gagagaspさん・質問者
ルーキー

>>5 suzuki_mineoさん
プレフィックスアプリ(※mineoアプリとは別)で0063を付与することで解決しました。ということは、なんらかの条件でmineoアプリでの0063付与がうまくいっていないことが原因と思われます。
色々とアドバイス頂き、ありがとうございました。
  • 9
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,072 件

mineoでんわアプリで、ふりがなの扱いが問題になっていたことがありますが、それと関係あるかもしれません。
0063 が付けられない連絡先名のふりがなを一旦消して、全角ひらがなで再入力してみてください。
効果なければ申し訳ありません。
  • 2
gagagasp
gagagaspさん・質問者
ルーキー

回答ありがとうございます。
例えば、「Aさん」、「Aさん会社携帯」で電話帳に登録しており、「Aさん」は0063付与可能で、「Aさん会社携帯」は0063付与不可です。
ご指摘のふりがなを確認しましたが、上記は全て全角ひらがなで登録してあります。
※上記2登録は、いずれも080から始まる携帯番号です。
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