Q&A
自己解決済み

電話がが繋がったり繋がらなかったり

勇ちゃん
レギュラー

妻のスマホの話しです。フリーテルの麗をヨドバシで購入しマイネオのDプランにて使用し始めました。
家にいる妻に電話をかけると必ず繋がりません(たまに素直に繋がります)。そして数分後にショートメールで着信のお知らせが入るみたいでその後は電話が繋がります。
ちなみに娘二人は問題なく繋がります(ゼンフォン3、AQUOS SH-M04ともにマイネオDプラン)。
これはいったい何故なのでしょう?電波状況は室内で2本とか3本で、極端に良くもありませんが極端に悪くもありません。


5 件の回答

ZenFone 3 ZE520KL(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

どこが悪いか絞り込むために娘さんとSIMを入れ替えてみてはどうでしょうか。
うまくつながるようでしたら端末の問題
つながらないようならSIMの問題かなー
  • 1
勇ちゃん
勇ちゃんさん・質問者
レギュラー

>>1 らうさん
早々の回答ありがとうございます。さっそくその方々を試してみたいと思います!予定で明後日まで家に帰れないのですが帰宅後スグにチャレンジします!
  • 2

medal ベストアンサー獲得数 152 件

端末の再起動やアップデートはなさっていますよね?

https://blg.freetel.jp/news/17451.html

アップデート項目には含まれていなくても改善される場合があります。

念のため。

よろしくお願いします。
  • 3
あいだの1件を表示
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>3 ヒィロさん
私も昨年の秋からフリーテルの麗を使っていますが、私もアップデートは必須と思います。
今回の問題は通話ですが、英数文字の重なり(一見文字化け風)不具合もあります。
メーカーでの端末交換や完全初期化等を行っても改善されませんでした。
少し前にアップデートが発表されてからは問題無しです。
色々な事も含めてアップデートを実行してみてください。
  • 8
勇ちゃん
勇ちゃんさん・質問者
レギュラー

>>8 よしべぇ~さん
回答ありがとうございます。今一度、利用可能なアップデートを再確認してみます。麗には何かと不具合が多いみたいで正直、残念な気持ちです。
  • 10
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

「設定>電池」の項目内で、電話アプリや電話帳関連が節電設定になっていないかチェックしてください。

電話アプリは、「すべてのアプリ」、もしくは「システムも表示する」を選択して、なにかしらの音声通話関連アプリは、節電(バッテリーセイバー)をOFFにしてください。

プリセットでは節電対象外になっているはずですが、念のために確認してください。
  • 5
勇ちゃん
勇ちゃんさん・質問者
レギュラー

>>5 南港咲洲のKDDI嫌いさん
回答ありがとうございます。確認してみます!
  • 6

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 675 件

価格.comの相談に、「 麗での不具合について」
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000878496/#tab
着信音が鳴らないというのがあります。

ドコモでは呼び出しているんだけれど、着信音が鳴らないから奥さんが出ない、でも、着信していることは間違いないから数分後にショートメールで着信のお知らせが入る、ということが起きている可能性があります。

一度メーカーのほうに相談されたほうがよいかもしれません。
  • 7
勇ちゃん
勇ちゃんさん・質問者
レギュラー

>>7 okitaomoteさん
回答ありがとうございます。価格.comの質問を見てみました。着信音が鳴らない、そのような不具合もあるんですね。当方の場合、DOCOMOのアナウンスが流れるので明らかに繋がらないのだと思われます。
着信音の不具合も念頭に入れて今一度確認してみます。
  • 9
hageten
hagetenさん
Gマスター

motorola edge 20(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 39 件

「通常操作時は問題ないのですが、画面をスリープすると通知が来なくなります。」
https://blg.freetel.jp/faq/8469.html
  • 11
勇ちゃん
勇ちゃんさん・質問者
レギュラー

>>11 hagetenさん
回答ありがとうございます。確認してみます!
  • 12
hageten
hagetenさん
Gマスター

motorola edge 20(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 39 件

  • 13