Q&A
いつでもOK

通話が聞き取りにくい

先日auからmineoにmnpしました
5分かけ放題も申込しました
電話でこちらから0063を付けて発信した際ですが
こちらが喋っている間は相手の声が聞こえず、お互い声が重なったときなど
聞き取れなく大変不便です。
会話がこちらが喋り終わって少し無音が入り相手の声が聞こえるため相手の喋り始めの声が切れている感じです
0063を付けたg-callの通話品質は良いとの事でmnpしたのですが。
ちなみに家族のスマホも一緒にmineoにしたのですが同じ症状が出ます
LINEの通話でもこちらから掛けた場合
同じ現象になります
掛かってきた場合はそのような事はおきません
どなたか解消方法ご存知のかたいらっしゃいましたら教えて下さい

rundash
rundashさん
ルーキー

Kanon好きさんのコメント

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 373 件

お使いの端末がiPhone 6との事ですのでVoLTEがmineo乗り換えで使えなくなった為に
音質が悪くなったのではと思います。

着信の場合は問題ないとの事ですので、通話相手側の回線品質にも影響されている
可能性もあります。
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