Q&A
いつでもOK

電話をかけることができません

娘がスマホデビューにあたり、家族みんなでマイネオに乗り換えHuaweiを買いました。私たちが電話をかけることができますが、娘の携帯から電話をかけることができません。何故でしょうか?ちんぷんかんぷんです。

Itijyuissai
レギュラー

nori@seikapapaさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 211 件

>>2 Itijyuissaiさん

無事に繋がって解決できたようですが、やり取りを見ていて思ったことがあります。決して非難するわけではありませんので勘違いなさらないでくださいね。

ここで南港咲洲のKDDI嫌いさんが「情報が少なすぎて・・・」と仰ってるのは、回答No.3で聴いておられるように端末の機種名、MNPなのか新規なのか、mineoでの契約プラン(AなのかDなのか)など詳細がわからないと原因が特定しにくいからなんです。またご自身でどのような対策を行ったかなども書いた方が良いです。

失礼を承知で書きますが、このような質問をされるようなスマホの知識レベルだと、今後もわからないことが多々出てくるはずです。もしまた質問されるときには、上記のような情報提供は欠かせませんので、最低限は把握しておいてくださいね。
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