着信の時、名前表示がない

au の京セラのFAQに以下の対応方法が記載されていました。
これで症状がなおると良いですね。

[Q]
着信時相手表示を「表示する」にしているのに、着信時相手が表示されない。

[A]
「着信時相手表示」が「表示する」に設定されていても、「アドレス帳ロック」にて「着信時相手表示」を「表示しない」に設定されている場合は、着信相手は表示されません。