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解決済み

着信の時、名前表示がない

taechan
taechanさん
レギュラー

URBANO L03ですが、着信の時相手の名前が表示されません。。スマホの機種によって違うのですか?


6 件の回答
あに
あにさん
マスター

AQUOS sense4 lite (mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 17 件

au の京セラのFAQに以下の対応方法が記載されていました。
これで症状がなおると良いですね。

[Q]
着信時相手表示を「表示する」にしているのに、着信時相手が表示されない。

[A]
「着信時相手表示」が「表示する」に設定されていても、「アドレス帳ロック」にて「着信時相手表示」を「表示しない」に設定されている場合は、着信相手は表示されません。
  • 6
ベストアンサー
ベストアンサー
あに
あにさん
マスター

AQUOS sense4 lite (mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 17 件

あと、もう一例記載されていました。

[Q]
アドレス帳に登録した人からの着信なのに名前が表示されない/個別に設定した着信画像/着信LED/着信メロディにならない。

[A]
相手の方からの電話番号が非通知の場合は、名前は表示されず、アドレス帳の着信画像機能、着信LED機能、着信メロディ機能は動作しません。
アドレス帳登録時に「シークレット登録」されていませんか? 「シークレット登録」を「ON」で登録すると、名前が表示されません。また、同じ電話番号でシークレット登録されているものがあると、表示されない場合があります。
「アドレス帳ロック」が設定されていませんか?「アドレス帳ロック」が「ON」に設定され、「表示しない」に設定されていると、名前が表示されません。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 7
taechan
taechanさん・質問者
レギュラー

解決しました☺ありがとうございました🙆
  • 8
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

Androidは6.0以上でしょうか。もしかすると電話アプリに電話帳への連携の「許可」を「許可しない」に設定いるやもしれません。
「設定」から「アプリケーション」(「アプリ」)で電話アプリを選択して、許可の欄をみてください。
何もない場合は許可の欄をタップして「アプリの権限」で「連絡先」と「電話」に許可を付与してください。
京セラの端末はどうかはわかりませんが、ダウンロードしたアプリしか表示しない場合があります。
 アプリケーションの画面にも「設定」のアイコンがあるかもしれません。「すべてのアプリを表示」、「システムを表示」をタップすることによって電話アプリが表示されるはずです。
  • 1
taechan
taechanさん・質問者
レギュラー

解決しました☺ありがとうございました🙆
  • 9
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

誠に申し訳ないことです。Androidは4.4でしたでしょうか?別のモデルと勘違いしました。先のことは忘れて下さい。

「電話」→「メニュー」→「通話設定」で「着信相手非表示」で『着信時に相手の名前や画像など表示しないようにするぁどうかを設定します』
で設定を変更できます。
  • 2

Mode1 GRIP(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 9 件

そんなスマホはありません
googleの連絡先がおかしくなってるのでは
  • 3
taechan
taechanさん・質問者
レギュラー

解決しました☺ありがとうございました
  • 10

iPhone XR(mineo(全般))

電話帳 や 連絡先の情報が、無くなってませんか?
いつから表示しなくなったとか、いろんな情報を追記すれば、ヒントが得られますよ。
  • 4
taechan
taechanさん・質問者
レギュラー

解決しました☺ありがとうございました
  • 11
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,047 件

着信時に表示される電話番号と、連絡先に登録されている番号は一致していますか?
また、着信履歴からその番号を連絡先に新規登録して、再度着信があったときに名前が表示されるか確かめてみては?
  • 5
taechan
taechanさん・質問者
レギュラー

解決しました☺ありがとうございました
  • 12