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利用履歴について
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- dtab Compact(d-02H)docomo
- mineo(docomo)
教えて下さい。宜しくお願いします!
私はmineoのアプリでちょくちょくデータの使用量を確認してしているのですが、アプリを開いて最初に出てくる使用量と、マイページの使用明細の利用履歴のデータ通信料合計が全く違います。利用履歴の方が倍近く多いです。例えば、最初に出てくる画面の使用量は1,253MBで、明細画面の利用履歴を開けると、合計が2,525MBになっている、などです。
先月はそれに気付かず、最初の画面しか見ていなくて、1GB以内におさめていました(殆どmineoスイッチオンにしてました)。
ですが、履歴を見たら3GB近くいっていて驚きました。
なぜなのでしょうか?
サポートダイヤルに問い合わせましたが、タイムラグがあるのではないかとか、バックグラウンドの通信料がかかっているのではないかとか、明確な答えが帰ってきませんでした。
バックグラウンドの通信料は最初の画面の使用量には出てこないのでしょうか?
わからなくて困ってます。どうぞ宜しくお願い致します。
KEIKOさん
レギュラーamiyyさんのコメント
iPhone SE (第2世代)(povo) ベストアンサー獲得数 195 件
>>アプリを開いて最初に出てくる使用量と、マイページの使用明細の利用履歴のデータ通信料合計が全く違います。
回転寿司🍣に例えると、
アプリを開いて最初に出てくる使用量=寿司を食べた量(課金対象の量)
マイページの使用明細の利用履歴のデータ通信料合計=寿司+ガリ+お茶を食べた量(課金の対象を問わず実際に食べた量)
>>(殆どmineoスイッチオンにしてました)。
ご本人もこう書かれていますので、「お金がかかる分」と「お金がかかる分+かからない分」の合計がずれても問題ないとおもいます。
回転寿司🍣に例えると、
アプリを開いて最初に出てくる使用量=寿司を食べた量(課金対象の量)
マイページの使用明細の利用履歴のデータ通信料合計=寿司+ガリ+お茶を食べた量(課金の対象を問わず実際に食べた量)
>>(殆どmineoスイッチオンにしてました)。
ご本人もこう書かれていますので、「お金がかかる分」と「お金がかかる分+かからない分」の合計がずれても問題ないとおもいます。
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