Q&A
なるべく早く

iPhone5s iOS10.2.1 外出先で使えない

auのiPhone5s、
iOS10.2.1使用です。
マイネオのネットワーク設定でプロファイルをダウンロードしたら外出先でネット回線につながらなくなりました。
電話しか使えません。
自宅のWi-Fiではネットに繋がります。
電源オフ→機内モードのオンオフ、SIMカードとりだして→モバイルネット?をオンオフなど行ったのですがWi-Fiを切るとネット回線に繋がりません、もしくはPDF回線につながりません?などの表示がでます………

どのように対処したらいいのか分かりません…
教えていただいたら幸いです。よろしくお願いします。

ややや
ルーキー

MONさんのコメント

iPhone 5c docomo(その他) ベストアンサー獲得数 7 件

現在auで契約中で、その状態でmineoのプロファイルをインストールしたのでauにつながらなくなったという事だと思います。

auで使うためにはau用のプロファイルが必要ですので、それを再ダウンロードしてインストールして下さい。

mineoとの契約後にはmineoのプロファイルをダウンロードしてインストールする必要があります。
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