Q&A
なるべく早く

iPhone5s iOS10.2.1 外出先で使えない

auのiPhone5s、
iOS10.2.1使用です。
マイネオのネットワーク設定でプロファイルをダウンロードしたら外出先でネット回線につながらなくなりました。
電話しか使えません。
自宅のWi-Fiではネットに繋がります。
電源オフ→機内モードのオンオフ、SIMカードとりだして→モバイルネット?をオンオフなど行ったのですがWi-Fiを切るとネット回線に繋がりません、もしくはPDF回線につながりません?などの表示がでます………

どのように対処したらいいのか分かりません…
教えていただいたら幸いです。よろしくお願いします。

ややや
初心者マークやややさん
ルーキー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 677 件

mineoで使用中ですか?
それともauで使用中ですか?

mineoであればプロファイルのインストールが必要です。
auであればプロファイルを削除しないとつながりません。

作業後、再起動をしましょう。
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