Q&A
解決済み

パケット放題オン時の表示について

sp-10mk3
sp-10mk3さん
ルーキー

こんにちは、解る方教えてください。
バケット放題申し込みました。1Mのぶんです。
アプリでスイッチいれて制限すると『制限中200kbs』(表現ちがうかも)と表示され、実際それくらいしかスピード出ていません。
変更直後だからでしょうか?変更後1Mbpsの表示は1M?、1000kbps?また実際に1Mで動くのはいつからでしょうか?

宜しくお願いします


5 件の回答
ベストアンサー
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iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 429 件

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夜間は受付処理が停止しているので、朝9時以降に改めて確認してください。なお、パケット放題1MBの準備できたらmineoメールにその旨のお知らせが送られてきます。

》『制限中200kbs』(表現ちがうかも)と表示され、実際それくらいしかスピード出ていません。
→これはパケット放題1MBの受付が完了していないため単なるパケット節約スイッチがオン(200kbps)が有効になっているだけです。

画像引用元: https://mineo.jp/service/data/packet-free/
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 8

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 429 件

>>8
今は1Mbpsで通信できているということですね。
疑問が解消して何よりです🤗

以下、訂正です。
誤)パケット放題1MB

正)パケット放題1Mbps
  • 12

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

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 パケット放題plusの申込みの場合ですが、 『【mineo】オプション変更完了』のお知らせのメールが来て、一度 節約機能がOFFになって、十数分後に有効になることが多いです。自動的には節約がONにならない可能性があるので気をつけてください。

 パケット放題 1Mについても、同じようにオプション変更画面から申し込みますから、同様の手順になると考えられます。

 まだまだ 情報も少ないですし、Q&Aに回答してくれる方の中で試されたかも非常に少ないと思うので、参考までに回答しています。もしも間違いでしたら、このコメントを削除致します。
  • 3

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

>>3
 もしも夜間に申し込みをした場合は、有効になるのは、翌日のお昼近くになる場合もあった記憶があります。まずはメールをよく確認して、どこまで手続きが進んでいるのか、質問に追記すると回答者が状況を理解する手助けになります。
  • 4

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 709 件

20251216091352.png

あくまでもオプションなので、担当者が処理しているのでしょう。だから、9:00~21:00の営業時間内にしか処理されないということなのでしょう。

私が朝の8:22分頃申し込んで、変更完了となったのが9:09です。
  • 5

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 709 件

5-6.jpg

>>5
マイページでオプション契約について確認すると、データ使い放題サービスの項目の「現在ご利用中のサービス」は、画像のように当初「なし」だったのが「パケット放題1Mbps」に変わっています。
  • 6

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 709 件

7-8.jpg

>>6
マイページで「節約ON」にすると「通信速度最大1Mbps適用中」と表示され、スピードテストを行ってみると実際に制限がかかっているのが確認できます。
  • 7

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,164 件

IMG_4240.jpeg

見え方はこんな感じで、1.5Mbpsの箇所が1Mbpsになるハズですよ。
事務処理で利用開始までにはタイムラグはありますよ。申込み多数で混み合っておれば、通常よりも時間要する可能性もありますね。
のんびり待ちましょう。
  • 9

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,164 件

>>9
あまりにも遅ければ、こちらに問い合わせましょう。何かしらの不備があったかもしれませんので。
https://support.mineo.jp/inquiry.html
  • 10
sp-10mk3
sp-10mk3さん・質問者
ルーキー

皆さん回答有難うございます。
ウェブ操作なので即対応するものと思い込んでいました。(朝にやりました)
現在、1Mbps表示で1Mbpsのスピードで動いています。
有難うございました
  • 11

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

>>11 sp-10mk3さん
お疲れ様でした〜 🎉
mineoからメールが届いているので、
必ず確認してくださいね

✉【mineo】オプション変更受付のお知らせ

✉【mineo】オプション変更完了のお知らせ

が届いているはずです。
  • 13