Q&A
自己解決済み

マイネオおみくじ結果の反映について

本日王国コイン3枚を使って利用したマイネオおみくじで当選したパケットのうちの1つが反映されない


2 件の回答

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,162 件

IMG_4181.jpeg

明日以降で、
[データ容量詳細]>[過去の利用履歴はこちら]
から、確認できると思いますので、ご確認下さい。
おみくじ3回で、それぞれ何ギガ当たって、何ギガ不足しているとの認識ですか?
できれば、[過去の利用履歴はこちら]のスクショを提示下さい。
  • 1

Reno5 A(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 190 件

Screenshot_20251129-071120.png

マイネ王マイページのパケットの履歴に記載はありますか?
パケットの数字の部分が薄いグレーになっていると、何らかの理由で反映が遅れています。(画像は正常な状態です)数日待っても薄いグレーのままであれば問い合わせされたほうが良いかと思います。

その他に考えられることとして、複数回線お持ちではないですか?
回線ごとにおみくじをひくと、それぞれの回線にパケットが付与されます。

ご確認ください。
  • 2

Reno5 A(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 190 件

Screenshot_20240412-123026.png

>>2

文字の濃さの違いです。

例えば、王国ミッションでのパケット反映は翌日以降となりますので、「獲得しました」とメッセージが表示されても、ミッションクリア当日は画像のように文字が薄いグレーで表示されます。
回線に反映されると色が変わります。
  • 3