いつでもOK
パケットがなくなった
藤崎 亨輔王国ダンジョンを作成し準備中にあやまって削除していまったらパケットがなくなってしまったのですがどうすればよいのでしょうか？
また、どこに問い合わせればよいのかわからないのでそこも教えていただけると幸いです。
9 件の回答
サポートアンバサダー
Pixel 3a（Y!mobile）
まずはパケットは大丈夫です。
https://king.mineo.jp/game/dungeons/helps/d_faq/308
https://king.mineo.jp/game/dungeons/helps/d_faq/308
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iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
藤崎 亨輔さん
こんにちは～♪
削除してからどれくらい経っていますか？
パケット量が大きいと1時間くらいかかることもありました。
ダンジョン削除時に連携されていた回線とは異なる回線の残量を確認しているというこてゃありまｓねんか？
以前、準備中で削除したパケットが戻らないことがあり、マイネ王運営さんが調査してくださりシステム修正後に無事変換されました。
■王国ダンジョン削除のパケット
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス ゲーム/21071/posts/6
ちょっと待っても戻ってこないようなら、マイネ王のお問い合わせフォーム ( https://king.mineo.jp/inquiries/new ) から問い合わせして調査してもらってください。
こんにちは～♪
削除してからどれくらい経っていますか？
パケット量が大きいと1時間くらいかかることもありました。
ダンジョン削除時に連携されていた回線とは異なる回線の残量を確認しているというこてゃありまｓねんか？
以前、準備中で削除したパケットが戻らないことがあり、マイネ王運営さんが調査してくださりシステム修正後に無事変換されました。
■王国ダンジョン削除のパケット
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス ゲーム/21071/posts/6
ちょっと待っても戻ってこないようなら、マイネ王のお問い合わせフォーム ( https://king.mineo.jp/inquiries/new ) から問い合わせして調査してもらってください。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
おそらく勘違いだと思います。
ダンジョンを削除した場合
その時連携している回線に即時払戻されます。
またパケットは有効期限が翌月末のマイネ王パケットとして払い出されます。
(今月末無効パケットとして戻りません。)
ダンジョンを削除した場合
その時連携している回線に即時払戻されます。
またパケットは有効期限が翌月末のマイネ王パケットとして払い出されます。
(今月末無効パケットとして戻りません。)
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