Q&A
解決済み

通信量の表示がおかしい気がします。

いけはるお
ルーキー

_カブさんのコメント

moto g13(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

L_image.jpg

「初期契約解除」制度について
https://king.mineo.jp/staff_blogs/915


『「初期契約解除」を
行える期間 契約書面(契約内容通知書)の受領日またはご利用開始日のうち、
遅い方の日から数えて8日が経過するまでの間
(書面による申し出の場合は、消印有効)』

『契約事務手数料や実際にご利用になったものにかかる料金(通話料など)、ご利用開始日から解除日までの月額基本料金の日割り額は、お支払いただく必要があります』


スマホにSIMカードを挿して 利用開始した日を含めて、8日以内であれば(理由を問わず)契約解除することができます。
ただし、契約事務手数料(とSIM発行料)、月額基本料金の日割り額は 請求されます
(契約事務手数料は無料化可能なので 実質負担額は440円+日割り額 となりそうです)


マイピタ(まるっと990円キャンペーン)と間違って、マイそくスタンダード(990円)を契約したのであれば、
その旨を mineoサポートダイヤルで説明した上で

初期契約解除後に「まるっと990円キャンペーン」を再申し込みしても、キャンペーンが適用されるかを確認してから、契約解除と再申し込みなさるのが宜しいかと思います


「契約」に関する問題なので、引用部分以外には責任は持てませんので、
サポートダイヤルで確認して(言質をとって)ください


問い合わせ(サポートダイヤル)
https://support.mineo.jp/inquiry.html#mai
  • 29