なるべく早く
制限日の使用量も、3日間に含まれますか?
- 通信容量/通信制限
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ

ひつじだろう@運営事務局さんのコメント
ベストアンサー獲得数 5 件
ひつじだろう@運営事務局です。
この度はサポートでの内容とスタッフブログでの案内に齟齬がありご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
・スタッフブログの記載内容が正となります。(オペレーターのサポートマニュアルは改定済みです)
・通信量のカウントの切り替わりは0時を基準とし、制限開始時間にはよりません。
--以下詳細-------------
・制限に利用する通信量は0時~24時までのデータを利用します…★
→これはマイページのデータ容量詳細と同じデータを使っています
・過去3日間の利用量が閾値(3日10GB)を超えた際に翌日制限を行います
→★のデータはリアルタイムにすぐ出るものではなく、集計してから連携されるので制限開始までタイムラグがあります(深夜3時ごろに制限開始)
・制限がかかった場合は、過去の2日間の通信量はカウントせず、制限当日から再度カウントされます。
この度はサポートでの内容とスタッフブログでの案内に齟齬がありご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
・スタッフブログの記載内容が正となります。(オペレーターのサポートマニュアルは改定済みです)
・通信量のカウントの切り替わりは0時を基準とし、制限開始時間にはよりません。
--以下詳細-------------
・制限に利用する通信量は0時~24時までのデータを利用します…★
→これはマイページのデータ容量詳細と同じデータを使っています
・過去3日間の利用量が閾値(3日10GB)を超えた際に翌日制限を行います
→★のデータはリアルタイムにすぐ出るものではなく、集計してから連携されるので制限開始までタイムラグがあります(深夜3時ごろに制限開始)
・制限がかかった場合は、過去の2日間の通信量はカウントせず、制限当日から再度カウントされます。
- 27