節約スイッチoffで速度規制のため節約スイッチをonにできなく残容量が減るのは仕様でしょうか？

>>3 クリームメロンソーダさん
ご理解頂きありがとうございます。

先ほどオペレーターに再度確認すると回答を持ち合わせていなくサポートダイヤルに電話して、また一から説明するように伝えられました。帰宅後は家事等があって９時まで電話するいとまがないのですが…、困りました。

三日間で10G超過した日に、その日は速度制限がかからないので、月末で無くなる残りの残容量を使いきるため節約スイッチoffのまま翌日の速度制限の日を迎えると今回の状態になるようです。おかげで今月の残容量はほとんど無くなってしまいました。

オペレーターからはほとんどの利用者はonに戻すと回答があり、このパターンは珍しいようです。私がサポートダイヤルに連絡をしなければこの対応してもらえないようです。大変残念な対応でした。