解決済み
フリータンクから引き出し
- 通信容量/通信制限
- iPhone XR
- mineo(au)
- iOS
レギュラー
さかゆうさんのコメント
![ベストアンサー](https://img.king.mineo.jp/assets/medals/answer-gold-8a012bf6d88ee3de680ff53a572b586f10ec49d76a80410e1e13604f830ef252.png)
ベストアンサー
ROG Phone 7 Ultimate(mineo(au))
ベストアンサー獲得数 48 件
考えられるのは…
1.引き出したと思っている回線が違う
→ご家族と一緒に使っているとか、複数回線を登録しているとかの場合。マイネ王に連携している回線と、mineoアプリに連携している回線が違うのかもしれません。mineoアプリから「その他」→「アカウント設定」で「ご利用番号選択」と進むと同一eoIDで契約されている回線が一覧表示される…はずです。
2.使っちゃった
→10MBなら一瞬で使っちゃう量です。mineoアプリトップから「データ容量詳細」→「過去の利用履歴はこちら」と進むと前日までの利用量が確認出来ます。「通常」の欄にパケットを消費した履歴が残っていないか確認してみて下さい。
1.引き出したと思っている回線が違う
→ご家族と一緒に使っているとか、複数回線を登録しているとかの場合。マイネ王に連携している回線と、mineoアプリに連携している回線が違うのかもしれません。mineoアプリから「その他」→「アカウント設定」で「ご利用番号選択」と進むと同一eoIDで契約されている回線が一覧表示される…はずです。
2.使っちゃった
→10MBなら一瞬で使っちゃう量です。mineoアプリトップから「データ容量詳細」→「過去の利用履歴はこちら」と進むと前日までの利用量が確認出来ます。「通常」の欄にパケットを消費した履歴が残っていないか確認してみて下さい。
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