マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
いつでもOK
OPPO Reno3 A の不具合
初めてお聞きします、分かりづらいとこがありましたら申し訳ありません。
1年前にOPPO Reno3 A(au回線)を契約しましたが、インターネットやYou Tubeを見ようとするとすぐ落ちてしまうことがあります。ラインもかたまったりスタンプや写真が見れなかったりします。
容量オーバーなのかなと思い、こまめにお掃除したりキャッシュを消したりしているのですが、それでもダメな場合は再起動をしています。するとしばらくは大丈夫なのですが、また数分もしないうちに不具合がおきます。
ちなみに購入してからずっとこの状態です。
機種に問題があるのか、容量オーバーなのか、回線に問題あるのか、素人の私では見当もつきません。
マイネオ(au回線)にしてから、oppo reno3Aの前にも別の機種を使用してましたが問題なく使えていました。容量も大きくなっているハズなのになぜだか分からなく困っています。
何かいい方法やアドバイスなどありましたら教えていただけますでしょうか。
【2022/01/23 13:45 追記】
皆様、本当にご丁寧に教えていただきありがとうございました。
不具合といってもあらゆる原因が考えられるのですね。
今回は、SDカードを外して様子を見ましたところ、全くかたまらなくなりました。まさかの…です。
1年以上もこの状態で、機種変も考えていたので、こちらで質問させていただいて本当によかったです。
ありがとうございました。
7 件の回答
HUAWEI Mate 9 SIMフリー
10か月ほど前にAndroidのアプリが自動停止する問題がありましたが、関係ありますでしょうか。
「Android版Gmailなど多数アプリがクラッシュ。WebViewの不具合」https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1313798.html
解決方法は、
「Android System WebViewを更新するには、Playストアアプリを開き、「Android System WebView」を検索、更新ボタンを押す。続いて、「Google Chrome」についても同様に検索のうえ、更新をかける。」
のようです。
Google系のアプリも最新にしているかも確認してください。
「Android版Gmailなど多数アプリがクラッシュ。WebViewの不具合」https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1313798.html
解決方法は、
「Android System WebViewを更新するには、Playストアアプリを開き、「Android System WebView」を検索、更新ボタンを押す。続いて、「Google Chrome」についても同様に検索のうえ、更新をかける。」
のようです。
Google系のアプリも最新にしているかも確認してください。
- 5