解決済み
2日ぐらい前から
- 通信容量/通信制限
- iPhone SE (第2世代)
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
かくいちさんのコメント
Pixel 6a(au)
ベストアンサー獲得数 66 件
大規模な障害であれば、運営から発表がありますね。24時間以上継続であれば運営のサーバーなどの障害の可能性は低いです。
また、通信の断絶等ではなく、アンテナの状態ならば基地局と端末のアンテナのどちらかを疑うのが主流だと思います。
基地局の障害
auなどのアンテナ施設に不具合がある可能性もあります。上記の大規模な障害でなければ、基地局単体の障害もあります。
この場合はヨッシーセブンさんの話の移動してみる。(別の基地局の範囲に移動する)事で判定可能です。
(キャリア本家回線を所持してなければ障害の報告もできなさそうなのが問題ですが)
移動しても状態が変わらなければ、端末側の問題と予想する事になります。
端末の問題
ここもヨッシーセブンさんが説明してますね。
問題の切り分けの為に、別の端末があれば、simを入れ替えて解る事も多いのですが。
また、通信の断絶等ではなく、アンテナの状態ならば基地局と端末のアンテナのどちらかを疑うのが主流だと思います。
基地局の障害
auなどのアンテナ施設に不具合がある可能性もあります。上記の大規模な障害でなければ、基地局単体の障害もあります。
この場合はヨッシーセブンさんの話の移動してみる。(別の基地局の範囲に移動する)事で判定可能です。
(キャリア本家回線を所持してなければ障害の報告もできなさそうなのが問題ですが)
移動しても状態が変わらなければ、端末側の問題と予想する事になります。
端末の問題
ここもヨッシーセブンさんが説明してますね。
問題の切り分けの為に、別の端末があれば、simを入れ替えて解る事も多いのですが。
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