Q&A
解決済み

電波?が悪いです

最近モバイル通信の電波?がとても悪くて困ってます。
使い放題+20GBにしていて、
まだ6月入ったばかりで全然使っていないのに
通信がとても遅いです、、、
建物が原因かなと思っていたのですが、どこいっても悪くて、時間帯もほとんどずっとです。
原因と解決法が知りたいです。
もう1つ質問で、
プロファイルの
iPhone 5s/5c専用、以外の意味を知りたいです。


7 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 636 件

現在お使いのオプションサービスは
2021年5月末日まで販売していた「パケット放題」ですか?
それとも
2021年6月1日から販売している「パケット放題plus」ですか?

現在のパケット契約(20GB)の場合
パケット放題なら385円で上限500kbps
パケット放題plusなら無料で1500kbpsですよ。

契約オプションの確認と
スピードテストの結果を補足しましょう。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 636 件

スクショ観ました
ご契約のオプションは5月末日まで売っていた
「パケット放題」だと思われます。

パケット放題は2021年5月末日まで増速キャンペーンの為
上限速度が1500kbpsになっていました。

6月に入ってから「遅い」と感じたので有れば
オプション契約の問題です。

mineoマイページから
「パケット放題plus」の申込をしましょう。
自動的に旧契約は終了します。
  • 5

medal ベストアンサー獲得数 104 件

https://www.google.co.jp/m?q=スピードテスト&client=ms-opera-mobile&channel=new&espv=1

や、
Googleで「スピードテスト」と検索すると、
スピードを測定してみてください。
使い放題ならば1.5Mbpsぐらいの速度がでるはずです。

その他にも、スマホの再起動をおこないましょう。

後、プロファイルに関してはお使いの機種では使いません。
古い端末向けなので、使わないでくださいね。
  • 1
小田カオリ
小田カオリさん・質問者
レギュラー

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>>1 docoaさん

この結果でした。
  • 2

iPlay 50 mini Pro(Wi-Fi) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>2 小田カオリさん

これは旧パケット放題の速度のような?
新パケット放題plusの切り替え手続きはしましたか?
  • 3

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 636 件

>>プロファイルのiPhone 5s/5c専用、以外の意味

Aプラン特有の問題で1つのプロファイルで
対応出来なかった為、2種類存在します
  • 6
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 807 件

スクショ見ました。
電波の状態は良い様です。
20GBの契約されてますので、高速/低速(パケット放題)を上手く使い分け、ご利用されるのが良いでしょう。遅いと思ったら、高速に切り替え、その後低速に戻す。
パケット放題(500kbps)は、テキストベースの情報閲覧、低解像度での動画見流し、音楽聞き流しなどに向いています。データ使いすぎでの制限はありません。
パケット放題plus(1.5Mbps)は、通信速度が速く、10GB以上のプランでは、無料で付けることができますが、3日で10GBの制限(200kbps)があります。
ご自身の利用状況を鑑み、切り替えを検討下さい。切り替えるとパケット放題(500kbps)に戻すことは出来ません。ここら辺も考え合わせご検討下さい。
  • 7
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 807 件

>>7
>プロファイルの
iPhone 5s/5c専用、以外の意味を知りたいです。
→iPhone 5s/5cの頃に提供したAプラン用のプロファイルが、iPhone6以降の機種で動作に支障あったため、iPhone6以降は別のAプラン用プロファイルが提供され、今に至るとのこととご把握されると良いかと。
※細かな経緯は失念しており、正確性に欠けること、容赦下さい。
  • 9

medal ベストアンサー獲得数 230 件

速度の件は以下も見といて下さいな。
☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・【3月16日開始】パケット放題の上限速度を1.5Mbpsに!パケット放題祭りについて(5月31日まで延長!) [2021.03.12 16:00] | スタッフブログ | マイネ王… https://king.mineo.jp/staff_blogs/1562
・最大1.5Mbpsで使い放題!パケット放題 Plusの提供開始について [2021.05.26 10:00] | スタッフブログ | マイネ王… https://king.mineo.jp/staff_blogs/1611

・パケット放題 Plus|料金・サービス|格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】… https://mineo.jp/service/data/packet-free/

あとプロファイルはですが…
iPhone 5s/5c専用は3G通信(来年3月末で終了)、以外は4G(LTE)通信以上って考えておくと良いんじゃないですかね。

本当の事は知らんですけど…
  • 8
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

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アプリ開いて
mineoスイッチが画像のようにONになってたら
パケホの速度で遅くなってるんだと思います。

うまく切り替わってない事もあるため
もしオフの表示でも、念のため一旦オンにして、オフにしてください。


旧パケホだと500kbpsなのでちょうど計測した速度になります。
新パケホは1.5Mbpsですが
旧のままだと申し込みが必要です。

20Gの契約なら速度を出したい時はスイッチオフで行けると思います。

新パケホは値段変わらず速度3倍のため、もし旧パケホのままなら切り替えをお勧めします
  • 10

medal ベストアンサー獲得数 418 件

パケット放題の問題とするならば、皆さんがおっしゃっているようにパケット放題plusにするためには改めて申込みが必要です。パケット放題からパケット放題plusへは自動移行しません。
  • 11