Q&A
解決済み

数時間でパケットを全消費

9月1日の出来事です。
職場で仕事をしていて、22時過ぎにスマホを見ると20時55分にmineoからメールが来ていて、残りパケットが残りわずかになりましたと。
次のメールが21時22分で、通信速度が制限されたとの内容でした。
ほとんどスマホ触って無いのに、、しかも月が変わって最初の日。

普段の使用パケット数は1日で多くても100MB程度なんですが、仕事に行ってる間(13時から22時の間)に1500MB使っている事に。
休憩時間に少しウェブサイト見た程度です。
誰かがスマホ勝手に触る事は考えられません。

アプリのアップデートは手動にしています。
パケットシェアは登録してないです。
考えられる原因は何でしょうか?
あれから怖くて職場では常にmineoスイッチ入れてますが、不便で困っています。

あんも
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

いずれかのアプリかシステムが暴走して異常にデータ消費したことが考えられます。
iPhoneはデータ通信量が累積値しか分からないので、時々これをリセットすることをおすすめします。
一応、こんなアプリもあるようですが、私は使ったことがありません。

My Data Manager VPN セキュリ
https://apps.apple.com/jp/app/my-data-manager-vpn-セキュリ/id477865384

低速でもパケット使用量はmineoマイページで分かりますので、パケット消費が続いていないか確認してみてください。
まずは端末を再起動して、低速のままパケット消費の様子をみましよう。
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