Q&A
解決済み

パケ放題

パケ放題というのに申し込みしたのに、結局0ギガになり、速度制限かかるのは何でですか?オプション申し込みしたら、動画もSNSもパケットを、気にせずに使えると書いてあったので申し込みしました…

くにとも129
ルーキー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 384 件

mineo_パケ放題_開始メール.png

添付の画像は、「パケット放題」サービス開始のご案内メールの一部です。


「パケット放題」オプションに申し込んだ後、及びオプションを解約した際に「システムの都合で一時的に mineo スイッチがオフ」になります。

そのため、申し込み完了後に mineo から「パケット放題」サービス開始のご案内というメールが到着したら mineo スイッチの設定を確認する必要があります。

申し込みをしたままの場合は mineo スイッチが OFF になった状態を維持している為、高速通信パケットを消費するという事になります。



パケット放題
https://mineo.jp/service/data/packet-free/

ご注意事項
・パケット放題のご利用開始/解約時には自動的にmineoスイッチがOFFとなりますのでご注意ください。



「パケット放題」サービスの申し込みを行うと4通のメールが来ていると思います。
3月に申し込んだときの状態ですが、以下の様になっていました。

【mineo】オプション変更受付のお知らせ
2020/03/03 12:53 mineo メール( @mineo.jp )

「パケット放題」サービス開始のご案内
2020/03/03 13:27 mineo メール( @mineo.jp )
2020/03/03 13:32 連絡用メールアドレス

【mineo】オプション変更完了のお知らせ
2020/03/03 13:52 mineo メール( @mineo.jp )


mineo メール( @mineo.jp )と「連絡用メールアドレス」に届いているサービス開始のご案内メールの内容を再確認してください。
以下のような記載があるかと思います。



「パケット放題」サービス開始のご案内(メールの一部)

こんにちは!mineo事務局です!
いつもmineo(マイネオ)サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

◆◇◆━━━━━━━━━━━━━

\月々+350円でネットもSNSも動画も/
最大500kbpsで使い放題「パケット放題」サービス

━━━━━━━━━━━━━◆◇◆

「パケット放題」は、mineoスイッチをONにすると、基本容量分のパケットを消費せず最大500kbpsの通信速度でデータ通信が使い放題になるサービスです。

月額料金:350円(別途基本容量分の月額料金が必要です)

▼「パケット放題」サービス
⇒ 詳細をみる

※Aプランのみ3日間で6GB以上ご利用の場合は速度制限される場合があります。
※サービス適用開始時、強制的にmineoスイッチがOFFとなり基本容量分のパケットが消費される状態となりますので、再度スイッチをONにしてご利用ください。

その他サービスご利用時の注意事項は以下をご覧ください。
⇒ マイネ王スタッフブログ:【3月3日スタート】パケット放題のおトクな使い方とご利用時の注意点
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