Q&A
なるべく早く

パケホ加入 スイッチオンなのに減る

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こんにちは。先々週ほどにmineoを350円のパケホに加入し、3GB契約しました。
色々な得点で7GBほどありました。
できるだけ低速で使い、本日アプリで容量を確認したところ残量が1880MBになっておりました。
明細を見ると、やはり低速度の方に加算されており、この部分は通信した分に入らないはずですよね?
なのに減っているのはどういうことなのでしょうか?

はりすけ
ルーキー

teloseaさんのコメント

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確認したい箇所がありますので、以下の三つを見せて欲しいです。
1.その過去の利用履歴で17日、18日分までが表示された画面
2.その画面の前に表示される[データ容量詳細]画面
3.mineoアプリを起動したときに表示される最初の画面
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