いつでもOK
データの最適化の切り替えをしたら10MB容量が減った
データの最適化の切り替えをしたら10MB容量が減った。
(最適化ありからなしへの変更)
ずっとマイネオスイッチをいれっぱなしで低速通信をしていたので
これは明らかにおかしいと感じたので調べてほしい。
やるおだおさん
ベテラン真里亞さんのコメント
Xperia XZ1 SOV36 au(povo)
ベストアンサー獲得数 391 件
>>5 やるおだおさん
チップを贈った履歴が無いとなると、他にパケットを使用(消費)するものだとフリータンクに入れる、パケットギフトを贈るぐらいですかね。
複数の回線契約がある場合なら別の回線を見ているとか、パケットシェアを組んでいて他の回線が「今月末無効パケット」分を消費したなどが考えられますが。
そのあたりも無いとなればサポートに問い合わせて通信のログを解析してもらうなどの方法で mineo スイッチ ON 状態以外でのパケット消費が発生していないか?を確認するしかない気がします。
回答が来るにしても時間はかかると思いますし、いつ頃の期間なのかも対象を確認する上で必要になるでしょうね。
ログがどのぐらいの期間保存されているのかは分かりませんが(数日~7日ぐらい?)、確認をお願いするなら早くした方がいいと思います。
チップを贈った履歴が無いとなると、他にパケットを使用(消費)するものだとフリータンクに入れる、パケットギフトを贈るぐらいですかね。
複数の回線契約がある場合なら別の回線を見ているとか、パケットシェアを組んでいて他の回線が「今月末無効パケット」分を消費したなどが考えられますが。
そのあたりも無いとなればサポートに問い合わせて通信のログを解析してもらうなどの方法で mineo スイッチ ON 状態以外でのパケット消費が発生していないか?を確認するしかない気がします。
回答が来るにしても時間はかかると思いますし、いつ頃の期間なのかも対象を確認する上で必要になるでしょうね。
ログがどのぐらいの期間保存されているのかは分かりませんが(数日~7日ぐらい?)、確認をお願いするなら早くした方がいいと思います。
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